Review về quán gà rán Popeyes.

Mình cũng có ý định viết review về các quán ăn, nhưng cũng không ngờ quán này lại là quán đầu tiên mình viết. Trước khi đọc bài mình dặn trước ai "tôn thờ" Popeyes đừng đọc ha <3
Popeyes là một quán gà rán giòn cay của vùng Louisiana của nước Mỹ. Thấy mở lâu rồi nhưng hôm nay mới là ngày đầu tiên mình ăn ở đây:  
Quán Popeyes số 58/11 - 58/13 Nguyễn Bỉnh Khiêm Phường Đa Kao, Quận 1. 
Bình thường mình hay ăn ở Mc's Donald kế bên í nhưng hôm nay nhảy sang đây ăn thử và chỉ 2 từ: bực mình. 

Hôm nay mình kêu: 1 Sandwiches Chicken (giá lẻ là 54.000đ/ combo vừa khoai vừa nước là 66.000đ) + Upgrade Khoai và Coke thành size Large (Khoai: 20.000đ + Nước: 4.000đ) = 90.000đ

I. Chất lượng món ăn: 

- Khi đến ăn một quán nào đó, chúng ta thường để ý đến chất lượng các món ăn nhất, vì thế mình sẽ nói đến độ ngon/dở của quán.

Sandwiches: Công nhận là phần này to. To và dày hơn hẳn hamburger của KFC, Lotteria hay Mc's Donald. Bên trong có một lá bắp cải, 1 ít cà rốt, 1 ít sốt, 1 miếng chicken bự. Tạm được, không dở nhưng cũng không phải ngon. Nói chung món này y như những món hamburger ở các tiệm fastfood khác. To quá ăn lại ngán :3

Khoai tây: Ở đây được giới thiệu khoai đặc trưng, review trên foody.vn khen khoai ngon lắm nhưng cá nhân mình thấy khoai hơi cứng. Nó có một lớp rán gì đó bọc bên ngoài, và quá nhiều dầu mỡ cho cái khoai. Size bằng với các quán khác. Được một cái là khoai ở đây không bị mặn như ở các chỗ khác. Khoai của Mc's Donald là quá mặn luôn :v.

Nước: Coke. Size bằng các chỗ khác.

II. Điểm làm mình thất vọng:

- Mình vào quán là 19:24 phút, trời bên ngoài mưa tầm tã. Chọn món và tính tiền là 5 phút, được chị nhân viên chỉ ra ghế ngồi chờ. Và đúng 19:50 mình mới ra được khỏi quán lấy xe. Nghĩa là mình đã đợi 20 phút cho một phần ăn như vậy.

- Trong lúc mình ngồi đợi có rất nhiều người vô, vì hôm nay thứ 7 nên khá đông. Có cả nguyên một đại gia đình vô luôn. Mình đếm được tổng cộng có 3 lượt đến sau mình đã có đồ ăn trước. Cái đại gia đình mình gặp thậm chí bưng nước lên chắc uống sắp hết ly nước luôn mình mới về được. Và cái mình bực nhất là có một ông khác người nước ngoài đến vừa sau mình, ra ngồi chờ chung với mình, khoảng 5 phút thì có một anh nhân viên chạy hẳn từ trong quầy ra chỗ chờ "Excuse me, sir?" rồi dẫn ông khách lại quầy lấy đồ. Mình thấy ông ấy mua một phần family meal, cái hộp gà to đùng và có trên 6 miếng gà, ông ấy còn yêu cầu đổi cái gì đó và được đáp ứng ngay. Mình thấy Popeyes còn chuẩn bị được 3 phần ăn khác nhau cho nhân viên giao hàng. Lát sau có 2 mẹ con vô chọn món, tính tiền rồi lấy được 2/3 phần ăn, còn một món gà không xương được hứa mang lên sau. Vậy là mình bị "quên" à? Một phần bánh của mình chắc làm lâu hơn gà rán nhỉ????

- Đợi khoảng 15 phút mình cầm bill lại quầy đưa cho một chị nhân viên hỏi: "Chị ơi phần này của em có chưa?" thì chị đó cầm, liếc sơ qua và trả lại mình kèm câu: "Phần fillet đợi chút!". Thậm chí còn không thèm nhìn lấy mặt mình một cái hay là bảo "Em ra ghế chờ một chút!" cũng khó lắm hay sao?

- Mình quay lại ghế ngồi và tỏ rõ thái độ là đang rất khó chịu vì đợi quá lâu. Khoảng 3 phút sau thì anh nhân viên xếp đồ ăn gọi "Mời bill số 586 ạ!" (Bill mình số 582) và mình vẫn ngồi yên tại chỗ, có phải số mình đâu mà đứng lên, thì anh quản lý đưa tay về phía mình "Số của em đó!" thì mình cầm bill lại và nói "Bill em số 582 mà anh?" thì anh ấy cầm, sau đó trả lại mình mà không nói gì cả. Mình lại lủi thủi quay về ghế chờ. Một lúc sau thì mới gọi tới số 582, mình đến kiểm tra và ra về. Tuyệt nhiên không hề một câu xin lỗi vì đã bắt mình chờ như vậy.

- Phần Sandwiches Chicken của mình có 2 loại là gà cay và gà không cay. Nhưng lúc order chị nhân viên không hỏi mình là chọn gà nào. Mình cũng quên không hỏi nên phần mình ăn là gà cay (mình không ăn cay giỏi lắm). Lúc ngồi chờ mình nghĩ chắc là muốn ăn cay hay không phải tự nói chứ người ta không hỏi, lát sau thấy cặp kia vô order chị đó hỏi đúng to và rõ "Anh chị ăn phần gà cay hay không cay ạ?" =))) 

- Giá là 90.000đ, nếu so với phần Mc Chicken của Mc's Donald (đã upgrade khoai + nước lên size lớn) thì là 85.000đ, nhưng phần bánh to hơn nên thôi xem như bằng giá. Nhưng Mc's Donald làm rất nhanh, từ khâu chọn món, tính tiền, lấy đồ ăn, tìm chỗ ngồi và ăn hết phần bánh mình chỉ mất khoảng 30 phút. Lotteria hay KFC trước khi đưa số cho mình đều nói rằng phải đợi 10 phút hay 15 phút gì đó, và xin lỗi nếu mình phải đợi lâu. Còn Popeyes? :)

- Mình suy nghĩ nãy giờ vẫn không hiểu cách tính tiền của quán. Combo sandwiches chicken của mình là 66.000đ có sandwiches, khoai (size M) và nước (size M). Mình đổi thành khoai lớn + nước lớn thì tính của mình là khoai cộng thêm 20.000đ và nước 4.000đ. Hả? :| Khoai mắc vậy hả? :|. Phần Mc Chicken của Mc's Donald là 75.000đ, đổi khoai lớn + nước lớn là 85.000đ mà.

- Và cái mình nhận lại xem như là sự chuộc lỗi là tổng cộng 8 gói tương cho phần ăn của 1 người. Ba mình còn phải hết hồn vì tưởng mình kêu cả phần family meal về :))

Mình không ngờ bài review về quán ăn đầu tiên của mình lại làm trên sự tức giận như thế này. Kết luận: Mình sẽ không bao giờ quay lại Popeyes nữa. :) 

Cảm ơn đã đọc.
Lệ Dương